Пользовательское соглашение

Текст настоящего пользовательского соглашения, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://zapros.famiry.ru/ содержит все существенные условия и является предложением Общества с ограниченной ответственностью «РАШН МЕМОРИ» заключить соглашение с любым третьим лицом, использующим сайт в сети Интернет https://zapros.famiry.ru/ (далее — Сайт) на указанных в тексте настоящего пользовательского соглашения условиях.

Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается последовательное осуществление третьим лицом в совокупности всех следующих действий:

  • Ознакомление с условиями настоящего пользовательского соглашения;
  • Внесение достоверных и актуальных сведений, включая уникальный логин (адрес электронной почты), в регистрационную форму на Сайте в сети Интернет по сетевому адресу https://zapros.famiry.ru/;
  • Подтверждение согласия с «Положением об обработке персональных данных» и «Пользовательским соглашением» в регистрационной форме. Конкретный способ выражения согласия с условиями Соглашения определяется интерфейсом Сайта;
  • Нажатие кнопки «Зарегистрироваться»/«Далее» в заполненной регистрационной форме.

С момента нажатия на кнопку «Зарегистрироваться»/«Далее», регистрация на Сайте считается завершенной, оферта надлежащим образом акцептованной, а условия настоящего пользовательского соглашения обязательными для зарегистрированного лица.

После завершения регистрации на Сайте Пользователю в дополнение к доступу Оператор в автоматическом режиме направляет на адрес электронной почты, указанный Пользователем, письмо со ссылкой, путем переходя по которой, либо путем нажатия кнопки «Подтвердить email-адрес», Пользователь активирует доступ в Личный кабинет.

Внимание! Если Вы не согласны с условиями настоящего пользовательского соглашения, не регистрируйтесь на сайте https://zapros.famiry.ru/ и не используйте его сервисы.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. В настоящем пользовательском соглашении, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «РАШН МЕМОРИ», ОГРН 5137746177102, ИНН/КПП 7736668576/770601001, адрес: 119049, г. Москва, Ленинский проспект, д.4, стр. 1А, Эт. 2, пом. I, оф. 17. осуществляющие руководство Сайтом согласно законодательству Российской Федерации, а также на условиях Соглашения.

Сайт

Совокупность интернет-ресурсов, размещенных по адресу:

zapros.famiry.ru/*

*.famiry.ru/*

famiry.ru/*

где «*» — любое допустимое сочетание символов, включая пустое.

Пользователь

Любое лицо, использующее Сайт согласно условиям Соглашения.

Личный кабинет

Совокупность защищенных страниц Сайта, созданных в результате регистрации Пользователя, используя которые, Пользователь имеет возможность получать доступ к интересующим Услугам. Доступ в Личный кабинет осуществляется путем внесения учетных данных в предусмотренные для этого поля на Сайте.

Персональные данные

Информация, относящаяся к Пользователю прямо или косвенно и внесенная на Сайт самим Пользователем как субъектом этих персональных данных.

Соглашение

Настоящее пользовательское соглашение.

Акцепт соглашения

Полное и безоговорочное принятие условий Соглашения со стороны Пользователя.

Стороны

Оператор и Пользователь

Услуги

Предоставление доступа к Сервисам Сайта, а также иные услуги, оказываемые Организатором на Сайте.

Положение об обработке персональных данных или Положение

Утвержденное и действующее у Оператора «Положение об обработке персональных данных или Положение», разработанное в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных». Положение публикуется Оператором на сайте по адресу: https://zapros.famiry.ru/

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Оператор предоставляет Пользователю право использовать Сайт, личный кабинет, сервисы Сайта по их прямому назначению, в том числе путем осуществления доступа к Сайту, Личному кабинету с помощью персональных компьютеров и мобильных устройств и использования явных функций Сайта, личного кабинета на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии на территории доступа к Сайту, личному кабинету и к их функциям, на срок, в течение которого Сайт, личный кабинет и их функции остаются доступны для Пользователя.

2.2. Оператор оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Сайту, сервисам Сайта с целью оказать содействие Пользователю для получения информации и овладению навыкам по определенной теме или необходимых для получения результата.

3. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ НА САЙТЕ

3.1. Оператор предоставляет Пользователю до его регистрации на Сайте доступ к информации о Сайте по сетевому адресу https://zapros.famiry.ru/.

3.2. После регистрации на Сайте Пользователю в дополнение к доступу Оператор в автоматическом режиме направляет на адрес электронной почты, указанный Пользователем, письмо со ссылкой, перейдя по которой Пользователь должен подтвердить и завершить регистрацию на Сайте для входа в Личный кабинет.

3.3. По завершении регистрации на Сайте Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету по учетным данным — адресу электронной почты и паролю. Пароль может быть изменен Пользователем в любое время после регистрации.

3.4. На Пользователе лежит обязанность обеспечить безопасность и сохранность пароля. При утрате, либо компрометации пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступа к Личному кабинету, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Оператору по электронному адресу zapros@famiry.ru. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя будут считаться совершенными самим Пользователем.

4. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ И САЙТОМ

4.1. По завершении регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету. В Личном кабинете Пользователя отображается информация о начатых и завершенных Пользователем анкетах, созданных задачах и запросах, о созданных персонах и о документах, о партнерах Оператора, предоставляющих Пользователям указанные по сетевому адресу https://zapros.famiry.ru/ услуги, о произведенных платежах и др.

4.2. В Личном кабинете Пользователь имеет возможность оплатить Услуги Сайта.

4.3. Оператор вправе в любое время по своему усмотрению изменять интерфейс и содержание отдельных страниц Сайта. В этом случае Оператор гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества предоставляемых Услуг. Информация о таких изменениях публикуется на Сайте.

4.4. Пользователь обязан пользоваться Сайтом и Личным кабинетом добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.

5. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Оператор предоставляет доступ без взимания платы к функциональным возможностям Сайта, в описании которых отсутствует или из сути которых не предполагается взимание какой-либо платы за использование.

5.2. Оператор устанавливает стоимость путем публикации такой стоимости на странице с описанием Услуги. Оператор вправе изменять стоимость Услуг по своему усмотрению. При этом стоимость такой Услуги, уже оплаченная Пользователем, не меняется ни в сторону увеличения, ни в сторону уменьшения. Новая цена распространяется на правоотношения Оператора и Пользователя, возникшие после ее изменения.

5.3. Оператор вправе предоставлять отдельным Пользователям скидки на оплату стоимости Услуг. Размер скидки, порядок и условия ее предоставления Оператор устанавливает по своему усмотрению.

5.4. Порядок оплаты определяется посредством нажатия кнопки «Оплатить» на Сайте. Способом оплаты Услуг определяется электронным платежом, который производится Пользователем посредством внесения данных банковской карты (МИР, Visa Int., MasterCard, Europe Sprl, JCB) на странице оплаты. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК.

5.4. В зависимости от даты совершения оплаты Услуги ее стоимость может изменяться. Информация об актуальной стоимости указывается на соответствующей странице Сайта с оплатой.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИ ПОЛЬЗОВАНИИ САЙТОМ

6.1. Используя Сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все без изъятий содержимое Сайта (в том числе, но не ограничиваясь: аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки/знаки обслуживания, логотипы), структура содержимого Сайта, программный код Сайта и/или его частей являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые в полном объеме принадлежит Оператору. Исключительное право, а также иные интеллектуальные права (если применимо) на вышеуказанные результаты интеллектуальной деятельности не переходят к Пользователю в результате пользования Сайтом и заключения Соглашения.

6.2. Регистрируясь на сайте, подавая заявку Оператору на публикацию материалов на Сайте, Автор безвозмездно передает (отчуждает) исключительное право на любые такие материалы Оператору в полном объеме. В данном случае правоотношения Автора и Оператора регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре об отчуждении исключительного права. Исключительное право на материал переходит к Оператору с момента публикации Оператором такого материала на Сайте. При этом Автор признает и подтверждает, что с момента перехода к Оператору исключительного права на материал Оператор вправе распространять, копировать, перерабатывать и иным образом неограниченно использовать материал и/или его части по своему усмотрению. Автор и Оператор также понимают и признают, что право авторства, а также иные неимущественные интеллектуальные права на материал неотчуждаемы и принадлежат Автору.

6.3. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, создавать производные работы, изготавливать или продавать товары/оказывать услуги на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие результаты интеллектуальной деятельности без прямого разрешения Оператора. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Пользователь обязуется указывать ссылку на Сайт.

6.4. Во избежание сомнений, Пользователю запрещается:

  • копировать и/или распространять какую-либо методическую информацию, полученную на Сайте, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Сайте;
  • использовать информацию, полученную на Сайте, для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, не оговоренной условиями договоров на Сайте, либо для использования любым противоречащим закону способом, за исключением навыков, приобретенных на основе полученной в соответствии с Соглашением информации;
  • копировать, либо иным способом использовать программную часть (программный код или часть кода) Сайта, а также его дизайн;
  • размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе, но не ограничиваясь: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и др.;
  • размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации прямо согласовано с Оператором;
  • изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта;
  • оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц, а также групп лиц;
  • использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

7.1. Цель, порядок, сроки и иные существенные условия, при которых Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей, определены в Положении Оператора по обработке персональных данных, расположенной по сетевому адресу: https://zapros.famiry.ru/policy

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности, либо технических требований Оператор вправе заблокировать и/или удалить личный кабинет, запретить, либо ограничить доступ по учетным данным Пользователя к определенным или всем функциям Сайта.

8.2. В случае нарушения Пользователем порядка оплаты, установленного разделом 5 Соглашения, Оператор вправе по своему усмотрению полностью заблокировать доступ Пользователя к Сайту.

8.3. При выявлении случаев предоставления Пользователем доступа к личному кабинету третьим лицам, Оператор по своему выбору применяет меры, предусмотренные пунктом 8.1. Соглашения. При этом Оператор вправе полностью заблокировать доступ Пользователя к личному кабинету.

8.4. Нарушение Пользователем условий Соглашения, повлекшее неблагоприятные последствия для Оператора (ущерб, Административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), является основанием для Оператора прекратить доступ Пользователя к сайту, при этом денежные средства в счет оплаты Услуг возврату не подлежат и являются штрафом за действия Пользователя.

8.5. В случае нарушения Пользователем интеллектуальных прав Оператора, а также ограничений по использованию Сайта, указанных в разделе 6 Соглашения, Оператор вправе в любой момент без предупреждения заблокировать такому Пользователю полностью или частично доступ на Сайт и в Личный кабинет, а также, по своему усмотрению, обратиться к соответствующему Пользователю с требованием об устранении нарушений и/или потребовать устранить нарушения в судебном порядке.

8.6. Оператор не отвечает за работоспособность Сайта и не гарантирует его бесперебойной работы.

8.7. Пользователь использует Сайт в том виде, в каком он представлен, на собственный риск. Оператор не гарантирует Пользователю достижения каких-либо результатов вследствие использования Сайта.

9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Сайт может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и содержание их сайтов/контента не проверяются Оператором на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). Оператор не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием Сайта, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

9.2. Оператор не гарантирует, что Сайт соответствует требованиям Пользователя, что доступ к Сайту будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

9.3. Программно-аппаратные ошибки как на стороне Оператора, так и на стороне Пользователя, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Сайту, являются обстоятельствами непреодолимой силы и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Оператором по Соглашению.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

10.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с заключением, исполнением, изменением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.

10.2. Сообщение Пользователя о возникших претензиях и/или разногласиях должно быть направлено Пользователем Оператору по электронному адресу zapros@famiry.ru. Сообщение Оператора о возникших претензиях и/или разногласиях направляется Оператором Пользователю по электронному адресу Пользователя, указанному при регистрации на Сайте, либо иным образом, позволяющим зафиксировать факт отправки.

10.3. В случае, если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Оператора.

11. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ СОГЛАШЕНИЯ

11.1. Оператор вправе в любой момент по своему усмотрению в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения на Сайте.

11.2. При каждом последующем посещении Сайта до начала пользования Личным кабинетом и/или иными функциональными возможностями Сайта Пользователь обязуется знакомиться с новой версией Соглашения. Продолжение использования Сайта и Личного кабинета будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения.

11.3. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он обязан прекратить пользоваться Сайтом.

11.4. В том случае, если Пользователь оплатил Услуги, но не согласен с новой версией Соглашения, то такой Пользователь обязан уведомить об этом Оператора,отправив сообщение на адрес электронной почты Оператора. Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или согласиться с новой версией Соглашения. При этом продолжение использования Личного кабинета иных функциональных возможностей Сайта будет означать принятие Пользователем условий новой версии Соглашения.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Соглашение и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации с учетом его коллизионных норм. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.

12.3. Бездействие со стороны Оператора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Оператора права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте.

12.4. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Соглашения, понимает и принимает их.